안녕하세요. 스텔라이브입니다.
아이리 칸나 첫 번째 솔로 콘서트 <KANNA> 기념 굿즈를 행사일 이전까지 안전하게 받아보실 수 있도록, 금일부터 아래 순서 및 일정에 따라 주문하신 상품이 출고될 예정입니다.
1차 출고
- 출고 일시 : 1월 19일 금요일 오후 5시 이후
- 출고 대상 : 블레이드 응원봉 단품만 1개 이상 주문하시거나, 아크릴 디오라마 스탠드 단품만 1개 이상 주문하신 건
2차 출고
- 출고 일시 : 1월 22일 월요일~1월 23일 화요일
- 출고 대상 : 잔여 주문 건 순차 출고
수령하신 상품에 문제가 있으신 경우, 팬딩 고객센터로 연락 부탁드립니다.
✅ <KANNA 블레이드 응원봉> 1월 27일 현장 교환 안내
공식 굿즈 중 <KANNA 콜렉터즈 박스>에 포함된, 혹은 단품으로 구매하신 'KANNA 블레이드 응원봉'의 교환을 희망하시는 경우
1월 27일에 롯데시네마에서 열리는 <KANNA> 오프라인 콘서트에 방문하시는 고객분들을 대상으로 현장 교환 서비스를 운영하고 있습니다.
'KANNA 블레이드 응원봉' 현장 교환 서비스
- 해당 상품 'KANNA 콜렉터즈 박스' 안에 동봉된 블레이드 응원봉, 'KANNA 블레이드 응원봉' 단품
- 교환 가능 대상 1월 27일 <KANNA> 콘서트를 예매하였고, 팬딩 고객센터로 1월 25일(금요일) 오후 11시 59분까지 교환 의사를 문의해주신 분들
- 교환 품목 KANNA 블레이드 응원봉
- 교환 방법 당일 지정된 티케팅 플레이스 (서울: 롯데시네마 월드타워 7층 시네파크 / 부산: 롯데시네마 부산 광복점 메인 홀)에서
콜렉터즈 박스 또는 블레이드 응원봉 구매 영수증과, <KANNA> 입장 티켓을 지참해주시면 'KANNA 블레이드 응원봉' 상품을 현장 교환해 드립니다.
본 현장 교환은 상품 이상으로 라이브 당일 블레이드 응원봉을 사용하실 수 없는 고객분들 위한 서비스로,
해당하지 않으신 분들은 기존 팬딩 고객센터를 통해 교환 배송을 지원해 드리고 있으니 팬딩 고객센터로 연락 부탁드립니다.
