안녕하세요 스텔라이브입니다.
26일부터 진행되는 현장 예약 운영과 입장 방법에 대한 자세한 안내 및 현장 결제 방식 중 '현금 결제' 관련한 내용 안내해 드립니다.
입장 안내
- 현장 키오스크 입장 대기 가능 시간
- 백화점 개점 전: 오전 8시 ~ 오전 10시
- 백화점 개점 후: 오전 10시 30분 ~ SNS를 통한 당일 마감 공지 시까지
- 백화점 개점 직전, 10시부터 10시 30분간은 백화점 운영 원칙상 예약이 불가능합니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
- 현장 키오스크 입장 대기 위치
- 개점 전과 개점 후에 예약하실 수 있는 위치가 다릅니다. 아래 약도를 참고해주세요
- 입장 인증 방법: 대기열을 등록한 휴대 전화로 발송된 입장 메시지를 보여주시면 입장 가능하십니다
26일부터 운영되는 현장 대기의 경우 오전 8시부터 입장 대기열을 배부받으실 수 있습니다. 더욱 원활한 운영을 위해 기존 10시로부터 앞당겨진 운영 시간으로, 선착순으로 방문하신 파스텔 분들의 대기열이 소진된 이후 추가 대기열을 받는 순서로 운영됩니다.
대기열 등록 및 입장 시 인증을 위해서는 휴대전화 번호가 필요하므로 휴대전화 기기를 꼭 가져와 주시기를 바라며, 입장 전 발송되는 안내 메시지를 확인하신 후 부스 옆 대기 줄에서 기다려 주시면 현장 스태프가 순차적으로 안내를 도와드리겠습니다.
그 외에 현장 예약 & 입장 관련 궁금하신 사항이 있다면 현장 스태프에게 문의 부탁드리겠습니다.
※ 예약 안내 사항
- 대기열 등록 시 동반 입장 인원 설정할 수 있습니다. 스태프의 안내를 따라주세요.
- 현장 예약 입장의 경우도 멤버십 특전을 받으실 수 있습니다. 방문 시 카운터에 문의해 주세요.
- 현장 키오스크를 통한 대기열 배부는 당일에 한정됩니다. (다음 날 이용을 위한 대기열을 전날에 받으실 수 없습니다.)
※ 현금 결제 안내
현재 팝업스토어를 이용해 주시는 파스텔 분들의 이용 편의를 위해 현금 결제를 지원해 드리고 있습니다.
이전 공지 중 결제 지연으로 인해 계산 카운터에 너무 많은 인파가 몰릴 우려가 있어
전자 결제 수단만 이용할 수 있으시다는 안내를 드렸습니다만, 방문하신 파스텔 분 중 공지 내용을 전달받지 못하셨거나,
예상치 못한 카드 결제 오류로 현장에 방문하였으나 팝업스토어 이용이 불가능한 고객분들이 발생하여 별도 협의 후 현금 결제를 진행해 드리고 있는 부분으로, 이 점 참고 부탁드립니다.
늘 응원해 주시는 파스텔 여러분께 감사드리며 더현대 팝업스토어 종료까지 잘 부탁드립니다.
감사합니다.
