안녕하세요. 스텔라이브입니다.
칸나 님의 1st 콘서트 <KANNA>를 기념하는 특별 굿즈 온라인 판매가 오늘 오후 11시 59분에 종료됩니다.
환불 및 구매 취소는 판매 종료 전까지 가능하시오나,
판매가 종료된 후에는 단순 변심 등의 환불은 도와드리기 어려운 점 꼭 확인 부탁드립니다.
온라인 판매 페이지는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
➡️https://smartstore.naver.com/fanding_store
아울러, 네이버 스마트 스토어를 통해 배송 정보를 받아오는 형태이므로
배송지 변경에 대한 빠른 대응이 불가합니다.
굿즈를 수령하실 배송지를 바꾸고 싶으신 경우 1월 14일까지,
네이버 스마트 스토어에서 배송지 변경을 진행해 주시면 되오며,
네이버 스마트 스토어에서 배송지 변경이 어려우신 경우 마찬가지로
1월 14일까지 팬딩 고객센터로 문의해 주시면 변경을 도와드리겠습니다.
- 배송지 변경 가능 기간: 2024년 1월 14일 오후 11시 59분까지
- 변경된 주소 갱신은 상품을 주문하신 네이버 스마트스토어 배송지 항목에서 부탁드립니다
받아보신 상품에 하자가 있거나 교환이 필요하신 경우 팬딩 고객센터를 이용해 주시되, 오프라인 콘서트 방문 고객분들께 한하여 오프라인 교환 대응도 운영 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
